Q1 ｢販売と取付けエリアは？｣

御要望があれば全国対応します。
ロブスクエアは静岡市に生産拠点があります。県外の依頼に関して商品の価格は上がりませんが運搬費用は地域ごとに見積りさせていただきます。取付けに関しても同様、全国対応です。県外、遠隔地に関しては自社便の配送システムと自社取付けによって金額を安くできるメリットとなります。

Q2 ｢すでに建築会社と契約を結んでいる場合はどうしたらいいですか？｣

施主様から建築会社様へロブスクエアの階段を考えているとお伝え下さい。
後に、建築会社様から弊社に連絡をいただければ、引渡しまでの流れを建築会社様に説明させていただきます。

Q3 ｢階段を取り付け方法を教えてください。｣

規定の取付け用下地材、補強材を施しクロス張り後（床部はタイル、フローリング等によって変わるので要打ち合せ）に取付けます。規定の下地材が施せない場合は取付けをお断りする事があります。

Q4 ｢使用材料ってなんですか？｣

商品に使われている金属は全てＪＩＳ認定品です。検査証明書（ミルシート）は発行可能です。踏板はＡグレード　Ｆ☆☆☆☆認定品※ Ｆ☆☆☆☆とは？ホルムアルデヒドの発散量が少ないランクを示す等級でエフフォースターと読みます。Ｆ☆☆☆☆はＪＡＳ工場で生産されるＪＡＳ製品に表示する事が義務付けられています。ホルムアルデヒド等級の最上位規格を示すマークです。平成１５年７月に施工された改正建築基準法でシックハウスの原因とされる化学物質の住宅への使用が規制されました。Ｆ☆☆☆やＦ☆☆は使用制限があり、Ｆ☆は内装材としての使用は禁止されています。

Q5 ｢ウレタン樹脂塗装とは？｣

ウレタン樹脂塗料は室内の床、家具、合板など木工関係が主たる用途でしたが、最近では車両、建築物をはじめ橋梁、設備機械、船舶などの幅広い分野に使用されています。またアクリルポリオールを用いたアクリルウレタン系タイプの発達により、速乾性で作業性も良くなり、硬化に要するエネルギー消費が少なくて自動車補修塗装業界においても確固たる地位を築いています。
ポリウレタン樹脂塗料は、特殊なイソシアネートとポリオールを使用し、ポリウレタン樹脂塗料の優れた特長を十分に発揮するよう設計された塗料です。金属部、木部をはじめ、無機建材など各種素材に対する最高級美装仕上げ用塗料として無限の可能性を持っています。

Q6 ｢構造は、どうなってるの？｣

自社が製作する商品は設計士による構造計算をされたものです。必要であるならば構造計算書を有料にて発行致します。

Q7 ｢保証アフターサービスは？｣

施工側のクレームは、PL保険にて対応いたします。アフターサービスとして、簡易メンテナンス資料をお渡ししております。その他、トラブルに関してはお気軽にお問合せ下さい。